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27/1/17

Nota informativa 25 enero 2017

  1. Calendario Laboral 2017.
Se firman los calendarios laborales de todas las delegaciones. El responsable de cada boutique, trasladará los calendarios a todos sus equipos.
  1. Incentivos Boutiques 2017.
La empresa nos informa de los siguientes puntos:
-          Mistery – Se mantiene el incentivo mensual a falta de definir la nota de corte para 2017. En 2016 era de un 71%, y la empresa nos informa que para 2017, seguro que subirá, aunque no saben cuanto. La nota media lograda en toda España, ha sido de un 84%.
Los Scrips se mantendrán los de 2016.
-          Variable venta boutiques – De momento se seguirá como en 2016.
  1. Incentivos Comercial 2017.
La empresa nos informa de que hay prevista una reunión, el 15 de febrero, entre los comerciales y Emili Jimenez, para tratar este tema.
También nos informan de que, en principio, a finales de Febrero, se les entregarán las carteras.
  1. Uniformes Boutiques.
La empresa nos informa de que siguen sin saber nada sobre cómo será, ni cuando estará disponible el nuevo uniforme. Lo que sí, que nos aseguran, es que no será durante el primer trimestre.
  1. Calzado Boutiques.
La empresa nos informa de que hay gente, que pidió el calzado, y que una vez entregado, no se los ponen.
Falta establecer un protocolo y procedimientos a seguir para reposiciones y pedidos para nuevas incorporaciones.
  1. Incentivos por máquinas Boutiques.
La empresa nos informa que ha ido bastante bien la campaña, y que este incentivo, se abonará en la nómina del mes de enero, junto con el mistery y el variable venta boutique.
  1. Incentivo 100€ día festivo trabajado.
Desde el comité trasladamos la problemática existente respecto al incentivo de 100€ por día festivo trabajado, ya que en la mayoría de los casos, la hora extra ordinaria, resulta más cara que la hora extra festiva. La empresa nos informa de que trasladará la queja a Dirección General, y que nos darán una respuesta.
  1. Dietas Comerciales.
La empresa nos informa de que siguen estudiando el tema, y que están buscando otras alternativas.
  1. Agua Edén.
Se está terminando de negociar con la empresa Edén, todo el procedimiento para acordar las indemnizaciones. Cuando haya una resolución, se informará a todos/as los/las afectados/as.
  1.  Atrasos 2016 IPC.
La empresa nos informa de que en la nómina de febrero, se hará efectivo el abono de los atrasos del aumento del IPC de 2016 (1%), así como la subida del 2017 (1,3%).
  1.  Ventas 2017.
La empresa nos traslada la alegría por los resultados de ventas globales de 2016. Hemos estado por encina de presupuesto, y nos felicitan a todos y a todas por ello.


Se fija la próxima reunión para el día 29 de marzo de 2017

7/11/16

Nota Informativa 21/09/2016


  1. Mistery.
Tras las varias quejas que hemos trasladado sobre el tema del mistery, la empresa nos comunica que van a cambiar algunos “scricpts”, ya que hasta ahora se han estado utilizando los mismos “scripts para todos los clientes, y la empresa reconoce que no todos los clientes son iguales. La empresa nos pide que les entreguemos un listado con los puntos que creemos que son conflictivos en el actual mistery, para poder estudiar su modificación.
En cuanto a los tres meses que no se han cobrado, la empresa nos comunica, que de momento, sigue el tema igual, ya que lo tienen que comentar con Laura Iglesias.
A partir de Agosto de 2016, la valoración del mistery, vuelve a ser mensual.

  1. Uniformes.
La empresa nos comunica que está previsto un nuevo modelo de uniforme para 2017 (no se sabe exactamente para cuando).
Actualmente, hay un “show room” en la boutique de Pso de Gracia, por si alguien necesita la reposición de alguna prenda concreta del actual uniforme. Se puede solicitar a través del Boutique Manager.

  1. Calzado.
Desde el Comité insistimos en que aún no tenemos información de cuando dispondremos de los zapatos, y la empresa nos comunica que el departamento de compras ya tiene alguno de los pedidos de algunas boutiques, pero que aún no saben cuando empezarán a llegar los pedidos, pero que prevén que sea a partir de finales de octubre.

  1. Asignación Vehículos S.A.T..
Desde el Comité trasladamos la problemática del S.A.T. con la asignación de los vehículos, ya que al no haber un único conductor para cada vehículo, se encuentran que a veces llegan multas a personas que no conducían el vehículo en el momento de la infracción. Desde RRHH, nos dicen que este tema, primero lo tienen que tratar los trabajadores del S.A.T. con su responsable Luís Castro.

  1. Varios.
Desde RRHH, nos informan de que durante el mes de octubre, van a lanzar una encuesta de clima laboral a todos los trabajadores de la empresa. Esta encuesta la realiza una empresa externa, y es totalmente anónima y voluntaria.

  1. Ventas.
La empresa nos vuelve a trasladar que están muy contentos, ya que la dinámica sigue siendo positiva, tanto en ventas respecto a 2015, como sobre presupuesto 2016.

  1. Agua EDEN.
La empresa nos informa, de que se está negociando con la empresa de agua EDEN, una indemnización para todos los trabajadores afectados por la intoxicación del agua, tanto las personas que cogieron la baja, como las que no





Se fija la próxima reunión para el día 23 de noviembre de 2016

1/6/16

Nota informativa

Nota informativa del Comité: 
 Reunión 17-05-2016

 Entrega de Actas: Se solicitan las actas firmadas. La empresa hace entrega de las dos últimas

Calzado:
Las muestras irán rotando por todas las tiendas para que los empleados las puedan probar. El calzado será para toda España y aún no se sabe la fecha de implantación. Las pruebas sólo serán en el área de BCN.


 Mistery: Para este segundo trimestre al no tener listo el script de Suiza, la empresa ha decido realizar una valoración llamando a clientes y preguntando por su experiencia en las tiendas. La nota de corte es de un 82. Será una nota global, está se entregará al final del trimestre y su gratificación monetaria si se supera. La empresa valora la opción de poder recuperar la nota a final de año. KPI: 0,10% Objetivo boutique 0,09% objetivo individual y gamificación 0,01%. Se aplicarán kpi bonificadores como el caso de los welcomes del mes anterior.

Promociones Trade: Las promociones de los trade no se explican bien y perjudican a las tiendas, falta de documentación y genera problemas en las tiendas. La empresa tomará medidas para que no vuelva a pasar. Falta de información de la nueva latissima low, la empresa enviará información. Calendarios: La empresa enviará los calendarios laborales a aquellas tiendas que aún no lo tienen colgado en el tablón de información.

 Agua Eden: Se realizó una reunión extraordinaria en la que se dijo que los afectados por la baja no les afectaría en la nómina. La empresa tomará medidas legales pero continua con el proveedor de agua Eden. La empresa informara.

 Otros: Solicitamos un protocolo de actuación en caso de accidentes laborales en sábado, ya que el responsable no esta. La empresa dice que no es necesario la persona de PRL para contactar, que el propio empleado puede ir a la mutua y luego pasar el volante. Se traslada el tema al comité de seguridad y salud. 


 Próxima reunión 13 de Julio de 2016